green-mountain.pl - client reviews

Mega obsługa, miła i bardzo uprzejma, aż chce się z nimi rozmawiać!

Great service, nice and very polite, you just want to talk to them!

Przytulne i komfortowe pokoje. W hotelu jest wszystko czego potrzeba do relaksu. Jest miejsce do odpoczynku i do pracy, dostępny szybki internet i duży parking. Na uwagę zasługuje perfekcyjna obsługa, dbająca o każdy detal. Wyborne śniadanie, naprawdę bogate i przepyszne. Wybór ogromny, a jakość znakomita. Piękne miejsce, idealne do odpoczynku.

Cozy and comfortable rooms. The hotel has everything you need to relax. There is a place to rest and work, high-speed internet and ample parking available. Perfect service, taking care of every detail, is noteworthy. A delicious breakfast, really rich and delicious. The choice is huge and the quality is excellent. A beautiful place, perfect for resting.

Obsługa bardzo miła .Bufet śniadaniowy mega bogaty, obiadokolacja świetna! Muzyka na żywo robi super klimat wieczorem.Jesteśmy bardzo zadowoleni z pobytu i na pewno jeszcze wrócimy .

The service is very nice. The breakfast buffet is very rich, dinner is great! Live music makes a great atmosphere in the evening. We really enjoyed our stay and will definitely come back again.

I have nothing to complain about regarding the hotel and its staff. The receptionists were friendly, and breakfast was great, with excellent food. The wellness area, however, was disappointing. For such a large 5-star hotel, there were only two small saunas and completely overcrowded whirlpools with the high number of guests.

I’m giving three stars due to the service at dinner, which we had reserved in advance. It was a birthday celebration where we wanted to enjoy good food and drinks—just spend some money. But there was nothing to spend it on, as the waiter didn’t make any effort to take care of us. He had only two tables to serve, ours and a neighboring table with two adults and a child. We weren’t offered a second drink, water, or dessert—nothing. We left frustrated, and it spoiled the overall impression of our stay, which is a shame. The food was excellent.🙂

I have nothing to complain about regarding the hotel and its staff. The receptionists were friendly, and breakfast was great, with excellent food. The wellness area, however, was disappointing. For such a large 5-star hotel, there were only two small saunas and completely overcrowded whirlpools with the high number of guests.

I'm giving three stars due to the service at dinner, which we had reserved in advance. It was a birthday celebration where we wanted to enjoy good food and drinks—just spend some money. But there was nothing to spend it on, as the waiter didn't make any effort to take care of us. He had only two tables to serve, ours and a neighboring table with two adults and a child. We weren't offered a second drink, water, or dessert—nothing. We left frustrated, and it spoiled the overall impression of our stay, which is a shame. The food was excellent. 🙂

Doskonała lokalizacja dla osób szukających ciszy i spokoju, wokół las i góry. Przyjemne pokoje, całkiem sporo miejsca, wszystko czyste i pachnące. Basen jest ogromny, jak na standardy hotelowe, a sauny to po prostu bajka! Pracują tutaj super ludzie, bardzo mili i uprzejmi. Aż szkoda wyjeżdżać. Posiłki przygotowane idealnie pod dzieci, bardzo rozbudowane menu.

Excellent location for people looking for peace and quiet, around the forest and mountains. Pleasant rooms, quite a lot of space, everything clean and fragrant. The pool is huge by hotel standards, and the saunas are just a fairy tale! There are great people working here, very nice and polite. It's a shame to leave. Meals prepared perfectly for children, a very extensive menu.

Oferta śniadaniowa bardzo nas zaskoczyła. Pyszne produkty i duży wybór soków owocowych. Doskonała czystość i bardzo przestronne pokoje. Baseny, sauny, siłownia, duży parking, wypożyczalnia rowerów - jest mnóstwo powodów, żeby wrócić. Mega personel, wszystko jest dopracowane.

The breakfast offer surprised us very much. Delicious products and a large selection of fruit juices. Excellent cleanliness and very spacious rooms. Swimming pools, saunas, gym, ample parking, bike rental - there are plenty of reasons to come back. Mega staff, everything is refined.

Jak co roku, pobyt SUPER (obsluga, warunki)!

As every year, the stay is SUPER (service, conditions)!

Brak kompletow recznikow dla wszystkich gosci .

Nie dzialajace telefony w pokojach .

chlodna temperatura dla dzieci na basenie

Brak informacji o nie dzialajacej saunie .

Jedzenie dobre jednak serwowane codziennie to samo

No sets of towels for all guests.

Phones not working in the rooms .

cool temperature for children at the pool

There is no information about a non-working sauna.

The food is good, but served the same every day

💯 Super śniadania, dużo wędlin, serów i warzyw. Piękny widok na góry, Śnieżka tak blisko, że widać ją jak na dłoni. Ręczniki miękkie i przyjemne w dotyku. Super pokoje, ładne i przestronne. Obsługa na bardzo wysokim poziomie, wyszkolona, profesjonalna i bardzo taktowna. Super sala do zabaw dla dzieci, a dla dorosłych wieczorne koncerty.

💯 Great breakfasts, lots of cold cuts, cheeses and vegetables. Beautiful view of the mountains, Śnieżka so close that you can see it in the palm of your hand. Towels are soft and pleasant to the touch. Super rooms, nice and spacious. Service at a very high level, trained, professional and very considerate. A great playroom for children, and evening concerts for adults.

Śniadania to strzał w dziesiątkę - bardzo smaczne.

Breakfasts are a bull's eye - very tasty.

Dzięki fantastycznej obsłudze czuliśmy się jak Goście VIP :) Bardzo fajna i zgrana ekipa.

Thanks to the fantastic service, we felt like VIP guests :) Very nice and well-coordinated team.

Śniadania były różnorodne. Pyszne warzywa i dobra jakość wędlin.

The breakfasts were varied. Delicious vegetables and good quality meats.

Śniadania były różnorodne i z produktów wysokiej jakości. Bardzo fajna strefa z sauną fińską, infrared, łaźnią parową i innymi ciekawymi saunami. Bliskość natury zachwyca, naprawdę pięknie położony obiekt!❤️

The breakfasts were varied and made of high-quality products. A very nice zone with a Finnish sauna, infrared, steam bath and other interesting saunas. The proximity of nature is delightful, really beautifully located facility! ❤️

Pokoje są super wyposażone - jest wszystko czego potrzeba. Hotel położony w świetnym miejscu w Karpaczu - lokalizacja naprawdę na plus. Obsługa miła i uśmiechnięta, wszyscy bardzo pomocni i dbają o każdy detal. Mają przepyszne jedzenie. Śniadania można zjeść na słodko, co liczy się przy dzieciach :)

The rooms are super equipped - there is everything you need. The hotel is located in a great place in Karpacz - the location is really a plus. The staff is nice and smiling, everyone is very helpful and takes care of every detail. They have delicious food. Breakfasts can be eaten sweet, which counts with children :)

Pokoje a jídlo fajn, ale ne podle standartu 5-hvězdičkového hotelu. Topení na apartmánu rozbité. Neměli jsme vyšší než 19 stupňů, byla zima. Ve wellnessu fungovala pouze jedna sauna, velké minus! Neměli jsme dostatek toaletního papíru na pokoji. Housekeeping nefungoval. Na večeři ani na snídani se nedoplňovaly deserty. Jinak bylo jídlo super i pokoj vypadal dobře.

The rooms are nice, but not at the standart of the 5-hvězdičkového hotel. Topení na apartmánu rozbité. Neměli jsme vyšší než 19 stupňů, byla zima. Ve wellnessu fungovala pouze jeden sauna, velké minus! Neměli jsme doustního papíru na pokoji. Housekeeping nefungoval. Na večeři ani na snídani se nedoplňovaly deserty. Jinak was great and the room was good for you.

Jedno z najlepszych miejsc do odpoczynku jakie znam na Dolnym Śląsku.

One of the best places to relax I know in Lower Silesia.

Spa robi duże wrażenie, oferta również jest bardzo rozbudowania. Hotel z trzech stron otacza las, co w połączeniu z widokiem gór za oknem robi mega wrażenie. Śniadania są wprost idealne. Ciepłe propozycje były przepyszne. Pokój, łazienka, restauracja, basen - wszędzie perfekcyjna czystość. Każdy - od recepcjonistów po pracowników SPA, uśmiechnięty, uprzejmy i bardzo pomocny.

The spa is very impressive, the offer is also very extensive. The hotel is surrounded by forest on three sides, which, combined with the view of the mountains outside the window, makes a mega impression. Breakfasts are just perfect. The warm proposals were delicious. Room, bathroom, restaurant, swimming pool - perfect cleanliness everywhere. Everyone - from receptionists to SPA staff, smiling, polite and very helpful.

Hotel pięknie położony - świetny widok na góry. Pyszne jedzenie, zarówno w ramach bufetu jak i w restauracji Albero. Bar serwuje świetne drinki! Bardzo czysto - każdy zakamarek wysprzątany idealnie. Baseny są bardzo fajne, dzieci mają się gdzie wyszaleć. Obsługa naprawdę bardzo miła i pomocna. Każdy detal dopięty na ostatni guzik.

The hotel is beautifully located - great view of the mountains. Delicious food, both in the buffet and in the Albero restaurant. The bar serves great drinks! Very clean - every nook and cranny cleaned perfectly. The pools are very cool, children have a place to have fun. The staff is really very nice and helpful. Every detail buttoned up to the last button.

Widać, że obsługa jest doświadczona i bardzo dobrze zna się na rzeczy. Super podejście do Gości. Pyszna kawa, smaczne śniadanie. Magiczne miejsce, w którym naprawdę można naładować baterie. Piękna natura wokół. Całe miejsce lśni. Wszystko zadbane - od pokoi, po rośliny na zewnątrz. Super.👍️ Mistrzowsko zorganizowana rozrywka dla gości, świetnie się bawiliśmy!

You can see that the staff is experienced and knows their stuff very well. A great approach to guests. Delicious coffee, tasty breakfast. A magical place where you can really recharge your batteries. Beautiful nature around. The whole place shines. Everything is well maintained - from the rooms to the plants outside. Great. 👍️ Masterfully organized entertainment for guests, we had a great time!

Czyste, spore i przyjemne pokoje. Śniadania były różnorodne. Pyszne warzywa i dobra jakość wędlin. Super lokalizacja, lekko na uboczu Karpacza, cicho, spokojnie i ze świetnym widokiem. Ciągły dostęp do świeżych ręczników basenowych. Fantastyczna obsługa, bardzo profesjonalna i kompetentna.

Clean, large and pleasant rooms. The breakfasts were diverse. Delicious vegetables and good quality cold cuts. Great location, slightly off the beaten track of Karpacz, quiet, peaceful and with a great view. Continuous access to fresh pool towels. Fantastic service, very professional and knowledgeable.

Basen i sauny to absolutny hit tego miejsca - duża i bardzo rozbudowana strefa do relaksu. Mega czysto i przyjemnie. Miła i profesjonalna obsługa, jak przystało na 5 gwiazdek. Jedzenie genialne. Pysznie, świeżo i różnorodnie!

The swimming pool and saunas are an absolute hit of this place - a large and very extensive relaxation zone. Mega clean and pleasant. Friendly and professional service, as befits 5 stars. Brilliant food. Delicious, fresh and diverse!

Velký mínus parkování, očekávala bych větší bazén . Musím velmi vyzdvihnout masáže, velmi příjemné a zručné masérky.

Velký mínus parkování, očekávala bych větší bazén . Musím velmi vyzdvihnout masáže, velmi příjemné a zručné masérky.

Obsługa jest bardzo uprzejma i pomocna, a na dodatek pokazuje zainteresowanie potrzebami Gości.

The staff is very polite and helpful, and in addition shows interest in the needs of guests.

Śniadanie jest pyszne i pożywne, bardzo szeroki wybór posiłków. Super zaplanowany czas, nie ma miejsca na nudę - koncerty z muzyką na żywo, baseny, sauny itp. Cicha okolica, łatwy dojazd, ale przede wszystkim cudowny hotel. Łazienki są w stanie idealnym. Piękne miejsce, utrzymywane w najwyższym standardzie. Super, że obsługa ma na uwadze zarówno komfort dorosłych, jak i dzieci.

The breakfast is delicious and nutritious, with a very wide variety of meals. Super planned time, no room for boredom - concerts with live music, swimming pools, saunas, etc. Quiet neighborhood, easy access, but above all a wonderful hotel. The bathrooms are in perfect condition. A beautiful place, maintained to the highest standard. It's great that the staff has both the comfort of adults and children in mind.

Doskonała lokalizacja dla osób szukających ciszy i spokoju, wokół las i góry. Super zaplecze konferencyjne, spa i miejsca do rekreacji.

Excellent location for people looking for peace and quiet, around the forest and mountains. Super meeting facilities, spa and recreation areas.